Over de functie

IT & Data               36 uur                € 5.998 - € 8.573
Bouw jij mee aan een digitaal sterker Woonstad?

Een stabiele digitale dienstverlening is de ruggengraat van elke organisatie. Bij Woonstad Rotterdam bouwen we niet alleen aan vernieuwing, maar zorgen we ervoor dat de basis stevig staat. Als Manager Digitale Dienstverlening krijg jij de ruimte om regie te voeren, processen te verbeteren en samen met leveranciers en interne teams een IT-omgeving neer te zetten die klaar is voor de toekomst. Met jouw ervaring breng je rust en structuur, en leg je de verbinding tussen operatie en strategie. Hier draag je niet alleen bij aan het laten draaien van de organisatie, maar ook aan vernieuwing. Dit is geen rol waarin je “op de winkel past”. We zoeken iemand die verandering juist combineert met rust en structuur: je weet stabiliteit te brengen in de operatie, maar bent tegelijkertijd in staat vernieuwing door te voeren. Denk aan thema’s als het opzetten van professioneel servicemanagement of de migratie naar een nieuwe Managed Service Partner.Instand- houding onder regie

Jij coördineert alle werkzaamheden die nodig zijn om het portfolio van digitale diensten op niveau te houden, en je bent daarbij het knooppunt voor leveranciers en partners.
Aanjager van excelleren

Jij staat elke dag voor jouw visie waarin servicegerichtheid en continu verbeteren hand in hand gaan.
Digitaal leiderschap

Je stuurt teamleads en professionals inhoudelijk aan en adviseert intern proactief over kansen om de dienstverlening te verbeteren en uit te breiden
Service-
management

Je borgt de kwaliteit en beschikbaarheid van digitale diensten, stuurt op heldere serviceafspraken en zorgt dat gebruikers centraal staan in de dienstverlening. 
Dit pak jij aan

• Team aansturen. Je stuurt een team van 15 FTE aan, bestaande uit de Servicedesk, Applicatiespecialisten en Integratiespecialisten.

• Gebruikersbehoeften vertalen. Je vertaalt gebruikersbehoeften naar betrouwbare en gebruiksvriendelijke digitale diensten.

• Regie over dienstverlening. Je stuurt leveranciers aan en voert regie over de uitbestede dienstverlening.

• Processen. Je richt processen opnieuw in en bewaakt de naleving van afspraken. Je krijgt de kans om een nieuwe standaard voor digitale dienstverlening neer te zetten.

• It-operatie. Je bouwt aan een stabiele en toekomstbestendige IT-operatie.

Goed om te weten

Je werkt nauw samen met de Manager Digitale Vernieuwing om operatie en innovatie optimaal met elkaar te verbinden. Daarnaast ben je onderdeel van het MT en werk je intensief samen met de CIO en de Manager Digitale Vernieuwing. Je brengt eigenaarschap en leiderschap binnen de IT-organisatie. Een VOG en assessment maakt deel uit van de sollicitatieprocedure.
Verschil maken

We stropen de mouwen op en grijpen kansen. Kan het beter? Dan doen we het. Bewoners staan bij ons echt centraal. Bij alles wat we doen. En altijd blijven we 100% onszelf. Samen bouwen we aan een fijn leven in Rotterdam. Voor nu en later.
Jouw afdeling

In de afdeling Innovatie, Digitalisatie & Technologie (ID&T) werk je samen met zo’n 70 collega’s. Jij bent onderdeel van het managementteam (MT) en werkt veel samen met onze directeur ID&T, People Development Managers, Manager Digitale Vernieuwing, Teamleider voor ICT-specialisten en applicatiebeheerders. Je bent daarbij een volwaardig MT-lid met eigen portefeuilles. We werken hard, maar hebben ook veel lol samen. Regelmatig een borrel, samen lunchen en af en toe een teamuitje houden het leuk en ontspannen.
De 7 leukste arbeidsvoorwaarden

1. Salaris

Een salaris van € 5.998,00 tot maximaal € 8.573,00 bruto per maand (bij 36 uur werken) én een eindejaarsuitkering van 4% van je jaarsalaris - deze telt mee voor je pensioen!
2. Een jaarcontract

Dit zetten we na een jaar fijn samenwerken het liefst om in een vast contract. 
3. Goede werk-privébalans

Wij denken graag met je mee over tijden en dagen die voor jou werken. Zo blijft er tijd over voor wat echt belangrijk is in je leven.
4. Thuiswerk-budget

€ 900,00 om thuis een fijne werkplek in te richten, een laptop en een smartphone. En ja, je kunt ook kiezen voor een iPhone!
5. Vakantiedagen

En extra tijd om van het leven te genieten. Je kunt extra verlofuren kopen én we helpen je een flink eind op weg met goede pensioenvoorzieningen.
6. Veel groeikansen

Zo krijg je een opleidingsbudget van maximaal € 4.500,00 en kun je meedoen aan het programma Bewust Persoonlijk Leiderschap. Ook kun je stagelopen bij andere afdelingen.
7. Een reiskosten- en thuiswerkvergoeding

En een Arval Mobility Card als je met de trein en/of metro reist. Handig, want onze kantoren zijn goed bereikbaar met het ov.
Nieuwsgierig naar meer?

Grijp je kans als je...

• minimaal 8 jaar ervaring hebt in het managen van IT-dienstverlening, infrastructuur of leveranciers.
• bekend staat als iemand die rust en structuur brengt en eigenaarschap toont.
• sterk bent in het vertalen van gebruikersbehoeften naar stabiele, toekomstgerichte dienstverlening.
• ervaring hebt met frameworks zoals ITIL, BiSL en ASL.

Herken je je niet in alle punten, maar zie je jezelf wel in deze baan? Solliciteer gerust! Wij laten ons graag verrassen door nieuw talent.
Stap voor stap

Zo verloopt jouw
sollicitatie

• Solliciteer vandaag nogKlik op de sollicitatiebutton. Vul het formulier in en upload je cv en motivatie. Je hoort dan snel van ons of we je uitnodigen voor een gesprek.
  
• Je eerste gesprekWe leren je graag beter kennen en vertellen meer over de rol. Vergeet ons ook vooral niet jouw vragen te stellen!
  
• Je tweede gesprekJe ontmoet een aantal collega’s. Soms vragen we je ook een assessment te maken.
  
• Je krijgt een aanbodZijn we allebei enthousiast? Dan doen we een laatste referentiecheck en mailen we je een passend aanbod.
  
• Tijd om je nieuwe baan te vieren!Gefeliciteerd, kom binnen bij Woonstad Rotterdam!
  

Voel je thuis bij Woonstad Rotterdam

Bij ID&T werken we hard aan het digitaal sterk maken van Woonstad Rotterdam. We hebben grote ambities, zoals het bouwen van 5.0000 extra woningen met minder CO2-uitstoot. Dat vraagt om een frisse aanpak waarin niet alleen onze bewoners, maar ook data en digitalisering centraal staan. Samen maken we de organisatie slimmer en beter. Voor Rotterdam en de Rotterdammers.
We vinden het belangrijk dat jij je bij ons thuis voelt en 100% jezelf kan zijn.  Bij Woonstad Rotterdam zijn diversiteit en inclusie niet alleen mooie woorden, maar zetten we ze om in echte daden.
Wil je meer weten over deze vacature?