Over de functie

Wil jij:

• Elke week een andere scale-up helpen groeien?

• Op strategisch niveau sparren met de top van e-com nederland?

• Elke dag iets nieuws leren?

Lees dan snel verder!

Goede beslissingen beginnen met goede data. Bij Insight First bouwen we het fundament onder de groei van snelgroeiende e-commerce merken. We zijn een team van gedreven data consultants, engineers & analisten.

We zoeken een Accountmanager die onze klanten gaat helpen om nog meer waarde te creëren met behulp van data. Als Client Lead ben jij de sparringspartner van de CFO's en CEO's van onze grootste accounts. Je weet wat er speelt, bent hun eerste aanspreekpunt en slaat de brug tussen wat onze klanten nodig hebben en wat er technisch gezien kan.

Je hebt (idealiter agency) ervaring in het managen van klanten, snapt de wereld van e-commerce en termen als attributie, CAC, CLV en ROAS kennen voor jou geen geheimen. Je hoeft geen code te schrijven, maar hebt wel affiniteit met data en weet klantverzoeken te vertalen naar project-plannigen. Je schept orde in de chaos, organiseert complexiteit en vertaalt ongestructureerde input naar heldere prioriteiten voor het team.

Wat ga je doen

• Dagelijks beheer en uitbouwen van de relatie met ca 5-10 klanten, afhankelijk van grootte

• Strategische klantgesprekken met CEO’s, CFO’s en marketingteams

• Project- en accountoverzicht managen: scope, prioriteiten, deliverables

• Vertaalt onduidelijke of complexe behoeften naar concrete project briefings voor het team

• Signaleert kansen en helpt klanten keuzes te maken. Houdt de pipeline & planning gevuld

• Coördineert met data- & analytics collega's van briefing tot delivery, scherp op prioriteiten, planning & budget

• Houdt overzicht in de dynamiek van diverse klanten & projecten, schept rust en orde

• Communiceert helder en effectief aan zowel klant als team

Voor onze klanten ben jij hun 'Fractional Head of Data". Jij weet wat er speelt en weet hun strategische doelstellingen te vertalen naar data-projecten. Welke insights heb je nodig om te meten of de plannen en doelen van 2026 worden behaald? Wie binnen de organisatie van de klant moeten daar allemaal bij betrokken zijn? Je kent het team bij de klant maar weet tegelijkertijd wat er wel en niet mogelijk is op data vlak. Je slaat de brug tussen business en tech en weet mensen te enthousiasmeren en aan boord te houden. Tegelijk werk je projecten uit, overzie je deadlines en zorg je ervoor dat hetgeen je verkocht hebt ook daadwerkelijk wordt opgeleverd.

Een dag is nooit hetzelfde. Je begint je dag met een meeting op locatie bij de klant waarbij je een nieuw influencer marketing dashboard uitdenkt met de head of marketing en de influencer marketeer. Jij werkt de mogelijkheden uit samen met de data engineer en giet dit in een mooi plan. In de middag beoordeel je het nieuwe supply chain dashboard wat een collega heeft gebouwd. Voldoet het aan de wensen van de klant? Je plant een meeting in om het met ze door te nemen en geeft feedback aan je collega. Tussendoor heb je een call met een andere klant wiens project uit de planning loopt. Welke keuzes kunnen er worden gemaakt en wat heeft prioriteit? Je bespreekt de nieuwe scope met de klant en koppelt dit terug aan je collega. Je werkt het monday bord bij van weer een andere klant en ziet nog een kans voor upsell! Je belt meteen even de betreffende manager, die vraagt je een plan uit te werken. Dat wordt morgen. Aan het einde van de dag log je jouw gewerkte uren (ja, dat hoort er helaas ook bij!).

Voorbeelden van wat wij voor klanten doen vind je ook onder Cases op onze website!

Wat breng jij als Accountmanager

• Minimaal 4 jaar werkervaring waarvan min 2 jaar bij een growth, performance of digital agency

• Aantoonbare e-commerce / DTC ervaring

• Diepgaande kennis van digital marketing metrics (ROAS, CAC, CLV, attributie)

• Klant- en projectmanagementervaring in snelle omgevingen met veel complexiteit en senior stakeholders

• Analytisch sterk, nieuwsgierig en communicatief helder

• Interesse in data, kunt in structuren denken en zelf een (basic) analyse uitvoeren in bijv excel

• Ervaring met SQL of dashboardtools is een pré (Looker/Data Studio, Google Cloud)

• Basic financiële kennis is ook een pré (P&L, marge sturing)

• Je spreekt Nederlands en wil minimaal 32u per week (in Nederland) werken

Wat bieden wij vanuit Insight First

• Een uitdagende rol met veel afwisseling en ownership;

• Werken voor de meest toonaangevende en snelgroeiende merken in e-commerce;

• Een jong en gezellig team van wie je veel kunt leren op data vakgebied;

• Salaris tussen de €4000 en €6500 bruto per maand, afhankelijk van ervaring;

• Bonusregeling mogelijk in overleg;

• Contract: 32–40 uur, hybride werken; NL/EN werktaal;

• Elk jaar een team uitje naar het buitenland, zo zijn we in Praag, Londen en de Ardennen geweest;

• 25 vakantiedagen + volledige reiskostenvergoeding;

• Elk jaar een vrije dag om vrijwilligerswerk te doen;

• MacBook, Netto telefoonvergoeding;

• Diverse opleidings- en trainingsmogelijkheden, dit jaar hebben we bijv. een sales training gedaan;

• Na een jaar in dienst, pensioenbijdrage via Brand New Day;

• Een fijne werkplek in Utrecht vlakbij Ledig Erf;

• Hybride werken tot 50% thuis;