Over de functie

In deze rol sta je klaar voor klanten die technische ondersteuning nodig hebben. Je helpt bij storingen, denkt mee over oplossingen en schakelt snel met collega's als iets complexer is. Je werkt gestructureerd, communiceert helder en houdt ervan als elke dag anders is.

Jouw taken op een rij:

• Beantwoorden van technische vragen via telefoon, mail en ticketsysteem;
• Signaleren en oplossen van storingen op afstand;
• Meedenken met klanten over het gebruik van software en systemen;
• Ondersteunen bij updates en eenvoudige installaties;
• Registreren en opvolgen van meldingen.

Wat breng jij als Servicedeskmedewerker

• Mbo+ werk- en denkniveau, bij voorkeur richting ICT of techniek;
• Je hebt affiniteit met IT en vindt het leuk om klanten te helpen;
• Communicatief sterk en oplossingsgericht;
• Ervaring met een ticketsysteem is mooi meegenomen;
• Je woont in de regio Hoorn.

Wat bieden wij vanuit BaanBereik

• Een leerzame functie binnen een nuchter en enthousiast team;
• Volop ruimte om jezelf te ontwikkelen;
• Goed salaris op basis van kennis en ervaring;
• Uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden; 
• Goede begeleiding in het sollicitatieproces vanuit BaanBereik.

Over het bedrijf

BaanBereik is een fullservice uitzendorganisatie met de focus op Office, Bouw en Techniek. Of het nu om de bemiddeling van een secretaresse, een elektrotechnicus, een administratief medewerker of om een projectleider gaat, BaanBereik heeft altijd de juiste baan binnen bereik! Wij geloven in de kwaliteiten en talenten van al onze medewerkers. Ons uitgangspunt is altijd een optimale dienstverlening aan onze opdrachtgevers en goed werkgeverschap voor onze medewerkers. Persoonlijk contact, plezier en resultaatgerichtheid staan bij ons voorop.