Nieuw
Customer service specialist in Berkel en Rodenrijs
- Customer Servicemedewerker, Klantenservice medewerker
- fulltime
- Berkel en Rodenrijs
- €2.600 - €3.600 / maand
- 04-06-2025
Over de functie
Jij bent de specialist die jouw eigen klanten optimaal weet te ondersteunen!
Over het werk
In deze functie ben jij de verbindende factor tussen klant, productie en logistiek. Als vast aanspreekpunt voor jouw klanten begeleid je het hele proces: van planning en materiaalinkoop tot logistiek, facturatie en eventuele wijzigingen in productie of bestanden.
Jij zorgt dat alles duidelijk is voor de klant én voor je collega’s intern. Heldere communicatie en goede afstemming zijn jouw tweede natuur.
Komt er een order binnen? Dan schakel jij direct met de juiste afdelingen en zorg je dat alles soepel verloopt. Na verloop van tijd neem je de verantwoordelijkheid over je eigen groep grote klanten. Jij runt dat als je eigen winkel: je houdt overzicht, denkt vooruit en zorgt dat je klant altijd op de hoogte is. Lopen dingen anders dan gepland, bijvoorbeeld doordat een leverancier niet bereikbaar is? Dan ben jij degene die doorpakt en met een oplossing komt. En als er iets speelt in de productie, blijf jij rustig en zorg je dat de juiste mensen snel geïnformeerd zijn.
Je werkt in een hecht team van negen collega’s, waarbij iedereen verantwoordelijk is voor zijn of haar eigen klantenpakket. De dynamiek is groot en geen dag is hetzelfde, precies wat dit werk zo uitdagend en afwisselend maakt.
Wat wij bieden
- Fulltime baan (39 uur)
- Salaris tussen € 2600 en € 3600 euro bruto per maand (op basis van een 39-urige werkweek)
- Doorgroeimogelijkheden binnen het bedrijf en je kan een interne opleiding volgen
- Laptop en mobiele telefoon
- Mogelijkheden om thuis te werken na je inwerkperiode
- Werken tussen kantoortijden
Wat wij vragen
- Mbo+/hbo werk- en denkniveau
- Stressbestendigheid, besluitvaardig en klantgericht
- Beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift
- Je kan een VOG aanvragen
Over het bedrijf
Jouw toekomstige werkgever is een internationale speler die volledig is gespecialiseerd in klantcommunicatie. Zij verzorgen alle vormen van communicatie voor bekende (internationale) bedrijven, denk aan brieven, offertes, flyers, WhatsApp-berichten en e-mails. Dankzij dit bedrijf blijven miljoenen klanten wereldwijd goed geïnformeerd.
Met meer dan 9.000 medewerkers in ruim 70 landen heeft dit bedrijf een stevige wereldwijde aanwezigheid. In Nederland beschikken ze over een eigen productieruimte waar communicatie-uitingen worden geproduceerd, verwerkt én verzonden. Zo maken ze bijvoorbeeld ook de stempassen die je ontvangt bij verkiezingen.
Het bedrijf blijft ambitieus: ze hebben duidelijke groeiplannen binnen Nederland en investeren volop in innovatie, technologie en hun mensen.
Over Luba
Luba is het grootste uitzendbureau voor het MKB. Met de meeste vacatures bij de beste werkgevers is er altijd werk bij jou in de buurt! Na jouw sollicitatie neemt de digitale intercedent contact met je op via WhatsApp. Door het stellen van een aantal slimme vragen komen wij te weten wat je belangrijk vindt in een baan. Daarna gaan we altijd persoonlijk in gesprek om elkaar beter te leren kennen. Solliciteer direct en wij gaan voor je aan de slag!
Wat breng jij als Customer service specialist
MboSolliciteer
Herken jij jezelf in dit profiel? En lijkt werken bij Luba je een mooie stap? Solliciteer dan meteen.