Over de functie

Ben jij servicegericht, empathisch en klaar voor een nieuwe uitdaging? Wil je werken in een professionele en ondersteunende omgeving waar jouw input telt? Voor een toonaangevende organisatie in Waalwijk zoeken we een enthousiaste Klantenservice Medewerker Schadecentrum. Deze rol biedt werkdagen met veel variatie, doorgroeimogelijkheden en een salaris tussen vanaf €2.426 – €2.773 bruto per maand (o.b.v. fulltime).

Wat ga je doen?

Als Klantenservice Medewerker Schadecentrum bij dit bedrijf vertrouwen klanten op jouw steun en assistentie. Een klant belt overstuur omdat zijn auto is beschadigd? Jij weet precies wat te doen: je stelt de klant gerust, registreert alles zorgvuldig en biedt direct een oplossing. Qua werkzaamheden kan je denken aan:

• Klantvragen beantwoorden en adviseren over schadeprocedures
• Afstemmen met verzekeringspartijen voor een vlotte schadeafhandeling
• Nauwkeurig verwerken van klantgegevens in het systeem
• Verzorgen van persoonlijke touches, zoals een kaartje of bloemetje na een zwaar incident

Je schakelt moeiteloos tussen systemen en weet overzicht te behouden, zelfs in uitdagende situaties. De functie bestaat vooral uit telefonisch klantcontact, zowel inkomend als uitgaand, waarbij jouw empatisch kunnen van groot belang is.

Wat breng jij als Klantenservice Medewerker Schadecentrum

Wat breng jij met je mee?

• Minimaal mbo 4-niveau
• Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift
• Je bent klantgericht, sociaal en denkt graag in oplossingen

Heb je minimaal 1 jaar recente ervaring in een andere klantcontact- of klantenservicefunctie, dan heb je daarmee een klein voordeel.

Zet jij de volgende stap in jouw carrière?

Ben je benieuwd of deze functie iets voor jou is? We maken de eerste stap eenvoudig en vrijblijvend: solliciteer met een paar klikken via de button, en we bellen je binnen enkele dagen voor een informele kennismaking. Tijdens dit gesprek krijg je de kans om al jouw vragen te stellen, zodat jij zonder zorgen kunt beslissen of dit jouw volgende stap is. Gaan we na dit eerste gesprek verder, dan wordt je uitgenodigd voor een online videogesprek waarin we nader ingaan op jouw persoonlijkheid, wensen en verwachtingen. Kortom, wat maakt jou uniek? Past jouw profiel bij deze functie, dan stellen we je voor bij het bedrijf. Ook als er geen match blijkt te zijn, helpt onze recruiter jou graag verder met andere vacatures die bij jou passen.

Wat bieden wij vanuit Office Banen (by Inspire)

Waarom kiezen voor deze functie?

Je komt te werken bij een toonaangevend bedrijf in mobiliteit, met een gevestigde naam in de automotive sector en dat internationaal actief is. Op de kantoorlocatie in Waalwijk tref je verschillende moderne en innovatieve faciliteiten, gecombineerd met een gastvrije en warme werkomgeving waarvan de huidige medewerkers trots zijn om daar te werken. Het bedrijf hanteert de filosofie dat zij groeien als hun medewerkers groeien en besteden daarom ruim aandacht aan jouw persoonlijke ontwikkeling en professionele (door)groei binnen het bedrijf.

Wat bieden wij jou?

• Goed salaris: Een bruto maandsalaris tussen €2.426 – € 2.773 op fulltime basis (bruto uurloon van ongeveer €14,00 – €16,00)
• Flexibiliteit: Je kiest zelf hoe flexibel je wilt zijn door te gaan voor een contract voor 24, 32 of 40 uur per week, met diensten van maandag tot en met vrijdag tussen 08:00 en 18:00 uur
• Ontwikkelingsmogelijkheden: Uitgebreide training on the job, met begeleiding door een ervaren collega. Verder zijn er meerdere doorgroeimogelijkheden binnen een stabiel en ambitieus familiebedrijf, met een breed scala aan mogelijkheden binnen de automotive wereld én dat aandacht heeft voor jouw persoonlijke ontwikkeling
• Secundaire arbeidsvoorwaarden: Reiskostenvergoeding, vakantiegeld (8,33%), pensioenopbouw
• Teamcultuur: Bij dit bedrijf werk je in een betrokken team waar professionaliteit en werkplezier hand in hand gaan. Als familiebedrijf wordt veel veel waarde gehecht aan een gastvrije en warme werkomgeving waar je als werknemer met trots en plezier aan de slag gaat

Over het bedrijf

Office Banen is een uitzendspecialist in vacatures voor de office en klantcontactsector.