Vacature verlopen

Deze vacature is niet meer actief.

Medewerk(st)er Servicebureau, Maastricht in Maastricht

Maastricht
Customer Servicemedewerker
30-11-2022
0 0
Stel een vraag
Omschrijving

Voor het MUMC+ zijn wij met per directe ingang op zoek naar een medewerk(st)er servicebureau voor 24 uur per week. Het betreft een tijdelijke aanstelling voor +/- 3 maanden. Je werkt bij voorkeur woensdag en vrijdag de gehele dag. Werkdagen: maandag t/m vrijdag van 09:00-17:00 uur. De servicebalie is dagelijks tot 15:00 uur open.

Als medewerker van het Servicebureau:

  • neem je facilitaire vragen, verzoeken en meldingen van medewerkers in ontvangst en zorg je voor een effectieve en efficiënte afhandeling;
  • verwerk je bestellingen, registreer je feedback en draag je zorg voor de reserveringen van de wacht- en familieaccommodaties;
  • daarnaast beheer je garderobes en vergaderzalen en organiseer je jubilea;
  • ook maak je Smartcards aan en geef je deze uit;
  • analyseer je (productie) cijfers en rapporteer je over de (productie)cijfers vanuit diverse systemen. 

Daarnaast fungeert het Servicebureau als secretariaat voor de personeelsvereniging en de bijbehorende werkzaamheden horen ook bij jouw takenpakket. Ten slotte beheer je de contante geldstromen en draag je zorg voor de (financiële) administratie van de Centrale Kassa.

Kortom, het betreft een hele veelzijdige functie. 

Waar ga je werken?

Maak jij het faciliterend team compleet?

MUMC+

Wij heten je van harte welkom in de wereld van het Maastricht UMC+, een wereld waarin top zorg samengaat met warmte en aandacht, voor onze patiënten én voor elkaar. Het is een wereld die wel eens het begin van een mooie carrière kan zijn!

Facilitair bedrijf

Het Servicebedrijf Facilitair Bedrijf heeft als doel het ‘ontzorgen’ van het primaire proces (patiëntenzorg, onderzoek en onderwijs) door middel van het leveren van huisvestingsfaciliteiten, producten en dienstverlening. Onze missie is ‘Onze service = uw succes!’.

We verlenen onze diensten vanuit vier procesgroepen, te weten Ontvangst & Bedrijfsveiligheid, Logistiek, Techniek en Catering. Ondersteunende werkzaamheden t.b.v. het FB zijn ondergebracht bij de afdeling Bedrijfsvoering. Dit alles doen we met een enthousiast en deskundig team medewerkers.

Jij vindt het, net als wij, belangrijk om iets voor een ander te betekenen. Samenwerken is voor jou een vanzelfsprekendheid en met jouw klantgerichtheid, pro-activiteit en resultaatgerichtheid draag jij bij aan de realisatie van onze ambities!

 

Wij maken onze missie een succes door:

  • In regie te zijn. Dit betekent dat we ‘in control’ zijn voor wat betreft producten en diensten die we inkopen én onze eigen dienstverlening.
  • Wendbaar te blijven. Onze omgeving verandert veelvuldig. Als Facilitair Bedrijf moeten we meebewegen met vraag en aanbod. Dit vraagt om flexibele, duurzaam inzetbare medewerkers.
  • In verbinding te staan. Klantvragen zullen integraal vanuit ons Facilitair Bedrijf worden opgepakt. We geven meer dan alleen sec antwoord op de vraag. Waar mogelijk werken we intensief samen met de andere servicebedrijven.
  • Ons succes meten we af aan de tevredenheid van onze klanten, medewerkers en leveranciers en aan de pijlers effectiviteit & efficiency, financiële gezondheid, risicobeheersing & veiligheid.

 

Het Servicebureau

Je komt te werken binnen een enthousiast team van het Servicebureau dat onderdeel is van de afdeling Bedrijfsvoering en verantwoordelijk is voor de ondersteuning van het Facilitair Bedrijf. Via één centraal meldpunt, het Servicebureau, heeft het Facilitair Bedrijf in haar beleid bepaald dat ze de facilitaire dienstverlening aan de interne klant op een professionele wijze wil structureren, uitvoeren en bewaken teneinde het primaire proces optimaal te kunnen ondersteunen. Hiermee is het Servicebureau de spil in de facilitaire dienstverlening en ondersteunend naar alle procesgroepen binnen het Facilitair Bedrijf.

Wat vragen wij?

  • Klantgericht, proactief, flexibel en stressbestendig, dát zijn kernwoorden waarin jij jezelf meteen herkent.
  • Je beschikt over een goed inlevingsvermogen om de wensen en behoeftes van de klant te vertalen en te interpreteren.
  • Verder zoek je van nature de samenwerking met je collega’s maar ben je ook goed in staat om zelfstandig te werken.
  • Als basis neem je een afgeronde MBO opleiding op niveau 3 of 4 -bijvoorbeeld op facilitair gebied- en relevante werkervaring in een soortgelijke functie mee.
  • Uiteraard beschik je over goede sociale en communicatieve vaardigheden, heb je kennis van het MS Office pakket en kun je goed werken met applicaties zoals EAL, Planon en Vecos of ben je bereid je dit in korte tijd eigen te maken.  

Wat bieden wij?

  • Je komt terecht in een gezellig, hecht en team die er samen elke dag een feest van maken;
  • Een bruto uurloon van € 14,39 bruto per uur;
  • Adecco arbeidsvoorwaarden: 8,33% vakantietoeslag, pensioenopbouw na 8 gewerkte weken, wekelijks uitbetaald, toegang tot de Academy voor online trainingen om jezelf te blijven ontwikkelen.

Solliciteren?

Klik op de sollicitatiebutton en maak je interesse kenbaar!

Wil je eerst meer informatie? Dat mag! Neem dan snel contact op met Suzan/Coot op 088-3746395 / per mail: mumc@adecco.nl

Wat bieden wij
0

0

JN-0030126

De toekomst laten werken voor iedereen: voor onze mensen, flexmedewerkers, opdrachtgevers en de maatschappij.  Want de arbeidsmarkt verandert continu. Beroepen verdwijnen en nieuwe banen verschijnen. We nemen onze verantwoordelijkheid en bereiden mensen voor op de toekomst. Hoe? Door hen dagelijks te trainen, coachen en begeleiden. Door flexmedewerkers steeds verder op te leiden, blijven zij duurzaam inzetbaar. Dat houdt in dat zij altijd van toegevoegde waarde zijn op verschillende functies. Nu en in de toekomst.