Over de functie

Een WFT zorg certificaat behalen op onze kosten én een mooie toevoeging op jouw cv!

Over het werk

In deze functie beantwoord je inkomende telefoontjes, hierbij informeer jij (potentiële) klanten over hun verzekeringspakket en polisvoorwaarden. Daarbij kijk je samen naar het meest passende pakket en stelt deze samen. Doordat jij in de zorgverzekeringsbranche aan de slag gaat en inhoudelijke informatie gaat verstrekken, dien jij in het bezit te zijn van een Wft Zorg certificaat. Stop niet met lezen als jij nog niet in bezit bent van dit certificaat! Jij kan deze namelijk op onze kosten behalen en daarnaast krijg je 3 weken lang een betaalde training op locatie zodat jij alle ins en outs weet voordat jij je skills aan de telefoon laat horen. Elke klant zal andere vragen of wensen hebben, maar deze zal jij altijd vriendelijk te woord staan en informeren.

Er zijn verschillende startdata mogelijk, namelijk: 29 september of 13 oktober.

Je wordt wekelijks ingedeeld: 3, 4 of 5 dagen per week. De eerste 3 weken werk je 32 uur (4 dagen) per week en van half november tot en met december zeer waarschijnlijk 40 uur (5 dagen) per week. Daartussen kun je jouw voorkeur aangeven met betrekking tot het aantal dagen per week.

Wat wij bieden

• Reiskostenvergoeding
• Op kosten van Luba het WFT-Zorgcertificaat behalen
• Een hele leuke werkgever waar je een hoop kunt leren en er misschien wel een contract aan over houdt
• Zorg en Zekerheid is goed te bereiken met OV, de auto, brommer of fiets. Met parkeerplekken en een fietsenrek voor de deur
• En last but not least: een superleuke toevoeging aan je cv

Wat wij vragen

• Jij hebt hbo werk- en denkniveau (verkregen door werkervaring en/of opleiding)
• Een goede beheersing van de Nederlandse taal zowel in woord als geschrift en kennis van MS Office
• Goed kunnen multitasken; schakelen tussen verschillende systemen. En je bent in staat om in korte tijd veel informatie tot je te nemen en verschillende systemen eigen te maken
• Je woont binnen een straal van 30 km van Leiden

Over het bedrijf

Jij werkt op de afdeling Klantenservice waar service- en klantgerichtheid hoog in het vaandel staan. De sfeer tussen de collega’s is gezellig: informeel en laagdrempelig. Als de telefoon gaat is dat de eerste prioriteit, maar er is ruimte voor een grap en een praatje. Dagelijks lunch je samen met collega's. Omdat je bij een zorgverzekeraar werkt, wordt er veel aandacht besteed aan je gezondheid. De trap nemen wordt gestimuleerd en elke week is er een fruitdag waarbij je de hele dag kunt genieten van gratis vers fruit!

Over Luba

Luba is het grootste uitzendbureau voor het MKB. Met de beste banen, bij de beste werkgevers bij jou in de buurt. Wij hebben altijd persoonlijk contact, zodat we weten wat je nodig hebt om te groeien. En we zijn er voor iedereen. We denken niet in hokjes, we denken met je mee. Waar je ook aan de slag wilt, er is altijd werk bij jou in de buurt. Solliciteer direct!

Wat breng jij als Klantenservicemedewerker Zorg en Zekerheid