Over de functie

Als medewerker sales support ondersteun je het commerciële proces van begin tot eind. Je bent verantwoordelijk voor het verwerken van aanvragen, het opstellen van offertes en het begeleiden van orders. Daarnaast onderhoud je contact met klanten en leveranciers en zorg je ervoor dat afspraken worden nagekomen.

Je werkt nauw samen met collega's van sales, projectmanagement, ontwerp en logistiek. Door jouw nauwkeurige werkwijze en klantgerichte instelling zorg je ervoor dat projecten soepel verlopen en klanten optimaal worden geholpen.

Jouw werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Opstellen, uitwerken en opvolgen van offertes.
• Verwerken, invoeren en bewaken van orders.
• Telefonisch en per mail contact onderhouden met klanten en leveranciers.
• Beantwoorden van klantvragen en bieden van passende oplossingen.
• Bewaken van levertijden, afspraken en lopende projecten.
• Ondersteunen bij retouren, servicevragen en administratieve processen.
• Meedenken over klantoplossingen en commerciële kansen.
• Ondersteunen bij ontwerpen, visualisaties en projectvoorstellen.
• Op termijn zelfstandig uitwerken van eenvoudige ontwerpen of technische concepten.

Wat breng jij als Medewerker sales support

Wij zoeken geen starter, maar een ervaren medewerker sales support die zelfstandig kan werken en gewend is om verantwoordelijkheid te nemen binnen een commerciële omgeving.

Je bent georganiseerd, klantgericht en vindt het leuk om verschillende werkzaamheden te combineren. Je houdt overzicht, werkt nauwkeurig en krijgt energie van het ondersteunen van klanten en collega's.

Daarnaast herken jij jezelf in het volgende:

• Je beschikt over mbo+ of hbo werk- en denkniveau.
• Je hebt meerdere jaren ervaring als medewerker sales support, commercieel medewerker binnendienst, sales support specialist of in een vergelijkbare functie.
• Je hebt ervaring met offerte- en orderverwerking binnen een commerciële omgeving.
• Je bent administratief sterk en werkt gestructureerd.
• Je hebt een klantgerichte en commerciële instelling.
• Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden en bent professioneel in klantcontact.
• Je hebt affiniteit met techniek, interieur, design, projectinrichting of een vergelijkbare branche.
• Ervaring met ontwerpsoftware zoals SketchUp, Adobe Illustrator of Photoshop is een pré.
• Je hebt ervaring met ERP- en/of CRM-systemen en maakt nieuwe systemen snel eigen.
• Technisch inzicht of affiniteit met technische producten is een pluspunt.
• Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend; kennis van de Engelse taal is een pré.
• Je bent minimaal 32 uur per week beschikbaar en zoekt een functie voor de lange termijn.

Wat bieden wij vanuit M@tchm@kers Franchise B.V.

• Een salaris passend bij jouw kennis en ervaring tussen €3.300,- en €3.700,- bruto per maand op basis van een 40-urige werkweek.
• Een uitdagende functie voor 40 uur per week. Voor de juiste kandidaat is 32 uur ook bespreekbaar.
• Een veelzijdige rol waarin commerciële, organisatorische en creatieve werkzaamheden samenkomen.
• Veel zelfstandigheid en verantwoordelijkheid binnen jouw functie.
• Ruimte om jezelf verder te ontwikkelen op het gebied van projectondersteuning, ontwerp en technische oplossingen.
• Werken binnen een professionele organisatie met korte lijnen en een informele werksfeer.
• Een betrokken team waarin samenwerking, initiatief en persoonlijke groei worden gewaardeerd.
• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder aantrekkelijke verlofregelingen.
• De mogelijkheid om een langdurige samenwerking aan te gaan binnen een groeiende organisatie.