Over de functie

Je wilt geen salesfunctie waarin harde targets je dag bepalen. Jij zoekt een rol waarin je jouw eigen A-klanten echt leert kennen, strategisch meedenkt over hun ICT-omgeving en bouwt aan relaties die verder gaan dan de volgende deal.

Bij Xantion krijg je ongeveer 20 key accounts in portefeuille, veel vrijheid en de ruimte om te werken vanuit klantbelang. Je praat met IT-managers, directieleden en C-level stakeholders over roadmaps, milestones en projectplanning. Daarbij verkoop je geen losse producten, maar denk je mee over cloud, security, telefonie, netwerkbeheer en moderne werkplekken. 

In deze rol zorg jij ervoor dat MKB-klanten Xantion zien als vaste ICT-partner. Jij luistert naar wat er speelt, brengt klantwensen terug naar de operatie en vertaalt technische mogelijkheden naar duidelijke vervolgstappen. Zonder jou mist de klant een gesprekspartner die vooruitdenkt, blijft de operatie verder van de klantbehoefte af en blijven commerciële kansen liggen.

Je werkt vooral met bestaande A-klanten, maar ziet ook waar nieuwe kansen ontstaan. Je bespreekt roadmaps, maakt afspraken over dienstverlening en houdt scherp in de gaten of Xantion de klant goed blijft helpen. Daarbij werk je veel samen met techniek, support, service en binnendienst. Om deze rol goed te vervullen, houd jij je dagelijks bezig met:

• Het beheren en uitbouwen van ongeveer 20 strategische A-klanten binnen het MKB.
• Het voeren van gesprekken met IT-managers, directieleden en C-level stakeholders.
• Het bespreken van roadmaps, milestones, projectplanning en klantvragen rondom ICT.
• Het vertalen van klantbelangen naar collega's in operatie, support en techniek.

Wat breng jij als Senior key accountmanager IT

Jij voelt je thuis aan tafel bij MKB-ondernemers, directieleden en C-level gesprekspartners. Je stelt scherpe vragen, communiceert eerlijk en zet ICT-uitdagingen om naar een concreet plan. In deze rol positioneer je je als sparringpartner van Jeroen, Commercieel Manager. Je denkt mee over klantstrategie, commerciële keuzes en de verdere groei van bestaande accounts. Verder beschik je over de volgende kwalificaties:

• Je hebt ruime ervaring in B2B-sales, accountmanagement of relatiebeheer op senior niveau.
• Je hebt ervaring met gesprekken op directie-, IT-manager- of C-level niveau.
• Je hebt affiniteit met ICT, MSP-dienstverlening of softwareverkoop.
• Je hebt hbo werk- en denkniveau, spreekt uitstekend Nederlands en goed Engels.

Wat bieden wij vanuit Kento

Bij Xantion krijg je een senior accountmanagementrol waarin je niet wordt afgerekend op harde targets, maar werkt vanuit klantbelang. Je krijgt eigen A-klanten, veel zelfstandigheid en de ruimte om jouw aanpak te kiezen. Door de verhouding van ongeveer 65 procent buiten en 35 procent binnen ben je vaak bij klanten, maar houd je ook contact met collega's. Daarnaast kun je rekenen op:

• Een bruto maandsalaris tussen € 5.000 en € 6.000 op basis van 40 uur.
• Een functie voor 32 tot 40 uur per week.
• Een elektrische auto, laptop en telefoon van de zaak.
• Een bestaande portefeuille met ongeveer 20 strategische A-klanten.
• 25 vakantiedagen met de mogelijkheid om 5 dagen bij te kopen.
• Veel vrijheid om klantrelaties verder uit te bouwen.
• De mogelijkheid om hybride te werken, verdeeld tussen kantoor, thuis en klantlocaties.