Over de functie

Voor Gemeente Best zoeken we een ervaren medewerker Burgerzaken die tijdelijk het team komt versterken. In deze rol draag je bij aan een optimale dienstverlening aan inwoners, met veel aandacht voor kwaliteit, privacy, beveiliging en zorgvuldige verwerking van persoonsgegevens. Je werkt in een afwisselende functie waarin frontoffice- en backofficewerkzaamheden samenkomen.

Wat ga je doen

• Je ondersteunt inwoners aan de balie bij aanvragen en gemeentelijke producten.
• Je behandelt aanvragen en mutaties rondom eerste inschrijvingen, herhuisvestingen, verhuizingen, uittreksels en legalisaties.
• Je verwerkt en controleert gegevens zorgvuldig binnen de systemen van Burgerzaken.
• Je draagt bij aan betrouwbare dienstverlening met oog voor privacy, beveiliging en fraudebestrijding.
• Je werkt nauw samen met collega’s van Burgerzaken en het Klanten Contact Centrum.
• Je schakelt soepel tussen frontoffice en backoffice werkzaamheden.

Wat breng je mee

• Je hebt hbo-werk- en -denkniveau.
• Je hebt een aanvullende opleiding op het gebied van Burgerzaken.
• Je hebt enkele jaren allround werkervaring binnen Burgerzaken.
• Je hebt kennis van dienstverlening en ervaring met gemeentelijke processen.
• Je hebt ervaring met geautomatiseerde systemen, zoals iBurgerzaken.
• Je werkt zelfstandig, resultaatgericht en proactief.
• Je bent gestructureerd en kunt complexe processen overzichtelijk maken.
• Je bent verbindend in de samenwerking met collega’s op verschillende niveaus.
• Je hebt oog voor de menselijke maat en denkt in praktische oplossingen.

Wat bieden wij

• Een tijdelijke opdracht binnen een professionele gemeentelijke organisatie.
• Een afwisselende functie met zowel balie- als backofficewerkzaamheden.
• Een collegiaal team met een mix van ervaren en minder ervaren medewerkers.
• De mogelijkheid om direct bij te dragen aan betrouwbare en inwonergerichte dienstverlening.
• Een parttime inzet van 24 uur per week.

ya. JOB-3051419

Voordelen voor detacheerders (uitzendovereenkomst) om via All About Work te werken

• Je sollicitatie wordt binnen 24 uur verwerkt en je krijgt een snelle terugkoppeling.
• All About Work hanteert geen relatie- of concurrentiebeding.
• Vanaf dag 1 opbouw pensioen via Stipp
• Keuze loon uitbetaling per week of per vier weken.
• CAO van de opdrachtgever is van toepassing.

Wat bieden wij vanuit All About Work

• Je sollicitatie wordt binnen 24 uur verwerkt en je krijgt een snelle terugkoppeling.
• Je bouwt pensioen op via StiPP.
• Goede begeleiding vanuit All About Work.