Over de functie

ft 28727. Gemeente Alphen aan den Rijn

Omschrijving

Organisatie
Wij zijn een 100.000 plus gemeente, onderdeel van het regionaal samenwerkingsverband Holland Rijnland en deelnemer aan de G40.
In de groen-blauwe stad midden in het Groene Hart vind je een unieke combinatie van stedelijke projecten en ruimtelijke vraagstukken in een landelijk gebied.

Proberen, experimenteren en in de praktijk ontwikkelen. Wij zijn Gemeente Alphen aan den Rijn. Bij ons is het leuk werken. We leveren toonaangevende dienstverlening en zijn een wendbare organisatie. Dat wil zeggen dat we meebewegen met de ontwikkelingen in de maatschappij en continu vernieuwen. We leren door te doen. Samenwerkingsgericht, resultaatgericht, klantgericht en veranderingsbereid zijn onze kerncompetenties. Met elkaar werken we samen voor het beste resultaat voor onze inwoners.

Opdracht 
De opdracht betreft de invulling van de tijdelijke vacature programmamedewerker Dagelijkse Huisvesting. Deze functie maakt onderdeel uit van het Team dagelijkse huisvesting, dat verantwoordelijk is voor de rust, welzijn en dagelijkse gang van zaken op de opvanglocaties voor Oekraïense ontheemden. In het Team dagelijkse huisvesting werken nog een andere programmamedewerker, een coördinator en een verandermanager/ teamleider.

Het werk van het team verkeert in een overgangsfase: het is opgezet in crisistijd en nu werken we toe naar inbedden in de reguliere organisatie. Dat betekent dat processen gestructureerd worden, maar ook dat werkprocessen soms ontbreken. Het uitgangspunt is dat het werk van deze functie op termijn buiten de gemeentelijke organisatie wordt geplaatst. Tot die tijd is er veel te doen en zoeken wij die aanpakker die zich een dossier snel eigen maakt, die kan werken in onduidelijke situaties en die ervoor kan zorgen dat afspraken en processen worden gevolgd.

We willen een beweging maken naar “zo normaal mogeijk” en meer zelfredzaamheid. Daarvoor is structurering van het werk, invoeren en volgen van nieuwe werkprocessen en rolvastheid nodig. Niet alleen vanuit deze functie, maar ook bij de rest van het team enn de samenwerkingspartners.

Rol en werkwijze
De programmamedewerker werkt volgens de geldende werkprocessen en afspraken binnen het team dagelijkse huisvesting. De programmamedewerker signaleert knelpunten in de uitvoering en bespreekt deze met de coördinator, zodat werkprocessen waar nodig kunnen worden verduidelijkt of verbeterd.

Samenwerking op de opvanglocaties
De programmamedewerker werkt nauw samen met interne collega’s en externe partners op de opvanglocaties. Op locatie wordt samengewerkt met o.a.  sociaal beheerder, met beveiliging en met onze zorgpartner. 

Spreekuren en casuïstiek
De programmamedewerker houdt spreekuren met bewoners van de opvanglocaties en fungeert als aanspreekpunt voor vragen, signalen en situaties die aandacht vragen. De programmamedewerker neemt deel aan casusoverleggen en draagt bij aan een zorgvuldige voorbereiding, bespreking en opvolging van casuïstiek, zodat situaties integraal en in afstemming met betrokken partijen worden behandeld.

Verslaglegging en administratie
Zorgvuldige verslaglegging, het bijhouden van goede dagverslagen en een juiste en volledige administratie zijn van groot belang voor de continuïteit, overdraagbaarheid en eenduidigheid van het werk.

Competenties en houding
– Van de programmamedewerker wordt verwacht dat hij/zij daadkrachtig is, duidelijk en zorgvuldig communiceert en in staat is om gesprekken te voeren met empathie en respect. Tegelijkertijd is de programmamedewerker helder en consequent waar dat nodig is, zodat verwachtingen duidelijk zijn en afspraken worden nagekomen.
– De programmamedewerker werkt mensgericht en heeft oog voor de persoonlijke situatie van bewoners, met als uitgangspunt om bewoners te stimuleren zoveel mogelijk zelf zaken op te pakken. Het doel is om bewoners sterker en zelfredzamer te maken, zodat zij zoveel mogelijk regie houden over hun eigen situatie. Hierbij wordt een beroep gedaan op creativiteit en oplossingsgericht werken, zodat samen met bewoners wordt gezocht naar passende en duurzame oplossingen.
– De programmamedewerker draagt bij aan een eenduidige werkwijze richting bewoners, waarbij het uitgangspunt is om de opvang zo normaal mogelijk te organiseren en zelfredzaamheid te bevorderen.

Vereisten / knock-outcriteria  
1. Bring your own device’ is van toepassing. Bij de uitvoering van de opdracht worden geen IT-middelen ter beschikking gesteld. Onder IT-middelen wordt verstaan: laptop, telefoon en toebehoren.  
2. Aantoonbare werkervaring als programmamederwerker/ projectmedewerker binnen het sociaal domein van een gemeentelijke organisatie;
3. Uiterlijk beschikbaar per 20 april of eerder voor gemiddeld 32 uur per week;
4. Aantoonbare werkervaring met communicatie en interactie met de doelgroep Oekraïense ontheemden;
 
Gunningscriteria te beoordelen door (weging, totaal 100 punten) 
5. Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring met communicatie en interactie met de doelgroep Oekraïense ontheemden (40 punten);
6. Minimaal 1 jaar aantoonbare werkervaring met het voeren van gesprekken met inwoners met als doel het sturen op gewenst gedrag of bespreken van ongewenst gedrag (25 punten);
7. Aantoonbare werkervaring met het voeren van regie over casuïstiek, benoem duidelijk waar dit is opgedaan (20 punten);
8. Aantoonbare werkervaring in de afgelopen 3 jaar met zorgvuldige verslaglegging, het bijhouden van dagverslagen, benoem duidelijk waar dit is opgedaan (15 punten).

Geef in het cv duidelijk aan in hoeverre u aan het bovengenoemde profiel voldoet. 
 
Competenties 
Uitdrukkingsvaardigheid (mondeling);
Uitdrukkingsvaardigheid (schriftelijk);
Klantgericht;
Luisteren; 
Doorzettingsvermogen; 
Resultaatgericht werken; 
Samenwerken; 
Organiseren; 
Plannen en organiseren.

Werkdagen
De opdracht wordt vervuld op de volgende werkdagen: Ma – Di – Wo – Do – Vr
Is hybride werken mogelijk: nee

Planning
De gesprekken bij de opdrachtgever zijn gepland op donderdag 9 april 2026 tussen 14:00 uur en 16.30 uur. 

Overige informatie

• De opdrachtgever zal om een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) vragen.

Voordelen voor detacheerders (uitzendovereenkomst) om via All About Work te werken

• Je sollicitatie wordt binnen 24 uur verwerkt en je krijgt een snelle terugkoppeling.
• All About Work hanteert geen relatie- of concurrentiebeding.
• Vanaf dag 1 opbouw pensioen via Stipp
• Keuze loon uitbetaling per week of per vier weken.
• CAO van de opdrachtgever is van toepassing.

Wat bieden wij vanuit All About Work

• Je sollicitatie wordt binnen 24 uur verwerkt en je krijgt een snelle terugkoppeling.
• Je bouwt pensioen op via StiPP.
• Goede begeleiding vanuit All About Work.